Service Relations Pro : Valoriser la synergie entre le contrôle d'accès et la vidéosurveillance

Date : 2015

Type : stage

Formation : L3 SPH

Auteur(s) : Matthieu Glemin

Mots Clefs

Resumé

Contexte :

Deuxieme image de marque apres les produits, le Service Relation Pro du Groupe est compose des marques Legrand, Arnould, Bticino, URA et Salarm. Le role du conseiller clientele est de repondre aux demandes et satisfaire les attentes des clients.