Conseiller Technique client Somfy

Date : 2015

Type : stage

Formation : L3 SPH

Auteur(s) : Benjamin Bochard

Mots Clefs

Resumé

Les missions du conseiller technique consistent à répondre techniquement par téléphone aux clients professionnels, gérer des demandes de prix, traiter des réclamations, qualifier des commandes et effectuer des expertises chantiers. Il a aussi pour rôle d?être référent technique sur un domaine (une gamme ou une technologie de produits), de conseiller techniquement la force de vente et les différents services, ainsi que de contribuer à la connaissance des besoins clients et les remonter aux services concernés.

Pas de poster

Voir aussi :