le rôle du service Technique Clients Somfy

Date : 2013

Type : stage

Formation : L3 SPH

Auteur(s) : Quentin Legrand

Mots Clefs

Resumé

L’entreprise Somfy fait partie des leaders mondiaux de la motorisation de volets roulants. Basée à cluses en Haute Savoie, cette société à réalisé un chiffre d’affaires de 952M€. Proposant de nombreuses solutions pour le tertiaire, tant pour le résidentiel pouvant s’adapter sur l’existant ou pour une installation. La large gamme de produits est un élément important de cette entreprise. Le service technique de chez Somfy, conseille et aide au dépannage ses nombreux installateurs, professionnels provenant de tout la France. Organisé en deux pôles, ce service de 15 personnes répond à environ 600 appels par jour.